Bilgisayar Teknik Servis Takip Programı

- Bilgisayar teknik servisleri için üretilmiştir.
- Bilgisayar, laptop, tablet gibi ürünleri kayıt altına alır.
- Servis kayıtlarını ücretlendirir.
- Stok kayıtlarını tutar.
- Garanti kapsamını destekler.
- Muhasebe kayıtlarını tutar.
- İnternet gerektirmez.

Detaylar

Teknik servislerde en zor olan şey, servis için gelen ürünlerin müşteri, zaman, parça ve muhasebesel olarak takibi konusudur. Bu işlemler, özellikle giriş-çıkışın hareketli olduğu ve sıkı takip gerektiren noktalarda, bazen içinden çıkılmaz bir hal alabilmektedir.

Birçok teknik servis noktası, işlemleri kolaylaştırmak amacıyla paket programlar kullanımına yönelmektedirler. Ama bu programlar, genel kobilere hitap ettiğinden dolayı, bir teknik servise tam manasıyla hitap etmemekte ve onların işlerini kolaylaştırmakta yetersiz kalmaktadır. Parçaların satın alınması, hangi ürüne takıldığı, maliyetlemesi, stokların takibi, bunların muhasebeleştirilmesi, varsa garanti sürecinin eş güdümlü olarak başlatılması gibi işlemlerin her biri için ayrı ayrı çaba sarf edilmesi gerekmektedir. Bu uğraş boşa harcayacağınız enerji ve zaman demektir.

Onelee Teknik Servis Takip Programı ile normalde boşa harcayacağınız zaman ve enerjiyi tamamen işiniz için kullanabilirsiniz. Tamamen teknik servisler için tasarlanan içeriği ile müşteriyle ilk görüşmeden başlayarak servis sonrası takibe kadar tüm işlemlerinizi kolayca yapabilirsiniz. Şöyle ki müşterinin gelişi ile birlikte:

-- Teklif formu hazırlayabilirsiniz.
-- Ücretlendirme formu (yedek parça, işçilik...) alabilirsiniz.
-- Servis yeri takibi yapabilirsiniz.
-- Garanti kapsamı, sigorta kapsamı işlemlerini ve takibini yapabilirsiniz.
-- Müşterinin geçmiş kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz.
-- Yapılan işlemleri faturalayabilirsiniz.
-- Oluşturduğunuz faturayı müşteri cari hesabına aktarıp müşteriyi borçlandırabilir, alacaklarınızın takibini rahatlıkla yapabilirsiniz.

Ayrıca bunlarla da sınırlı değil. Eğer bir internet sitesi sahibi olan bir teknik servis iseniz, müşteri teklif onaylama özelliği sayesinde; müşteri, internet üzerinden yapılan işlemlere onay verebilir. 10 adet servis lokasyonu oluşturabilir ve bunları özelleştirebilirsiniz. Ekibe işi göndermek için istediğiniz şekilde servis formu tasarlayıp, formla birlikte servis sürecini yönetebilirsiniz. En önemli ve en çok ihtiyaç duyacağınız kısımlardan biri ise yapılan işlemlerin raporlanması, yani servis raporu oluşturma ve servis istatistiği alma kısmıdır. Bu özellikler, sizin yıllık gelir-gider ve planlama aşamalarınız için özel olarak tasarlanmıştır. Mevcut durumu analiz edip, kısa ve uzun vadeli plan yapmanıza yardımcı olması için yapılmıştır.

Onelee Teknik Servis Takip Programı, bir teknik servisin tüm ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanan; zaman, enerji ve para kaybı yaşamadan kolayca kullanabileceğiniz bir servis takip programıdır.