MENU

KATEGORİLER

Oto Servis Programı

  • - Servisinize gelen araçları kayıtlarını tutar.
  • - Servis kayıtlarını ücretlendirir.
  • - Servis geçmişlerini raporlar.
  • - Muhasebe kayıtlarını tutar.
  • - İnternet gerektirmez.

Oto servis programı ne işe yarar?

Oto servis takip programı servisinizdeki araçlara yapılan hizmet, bakım veya onarım kaydı takibi için tasarlanmış sektörel bir muhasebe programıdır.

Kısaca işleyişine deyinir isek; işletmenize gelen hasarlı veya bakım zamanı gelmiş araçların bilgileri girilerek iş emri açılır. Aynı zamanda bu bilgiler yazıcıdan çıktı alınarak da müşteriye teslim edilebilir. Yetkili birime iş emri atanarak birim gerekli işlemlere başlar. Onarım veya bakım süreci bittikten sonra iş emri onarım tamamlandı lokasyonuna alınır ve teslim formu çıktısı alınır. Bu durumda araç müşteriye teslim edilme sürecine girer. Tüm bu işlemler bittikten sonra muhasebeleştirme için iş emrinin ücretlendirme sekmesine onarımda kullanılan yedek parçalar ve işçilik bedelleri girilerek araç borçlandırılır. Ödeme işleminde müşteri evrak, kredi kartı, nakit veya belli bir miktarda ödeme yapabilir. Eğer ödemelerden kalan miktar var ise müşteri cari hesabı ekrana aktarılarak borç hanesine yazılır. Tüm bu işlemlerin kaydı programda saklı kalır ve servis döngüsü tamamlanır.

Oto servis programı özellikleri nedir?

Oto servis programımız işletmelerin ihtiyaç ve kapasitelerine göre 2 ayrı düzeyden oluşmaktadır. Standart paket temel özelliklere sahip küçük ve orta işletmelere hitap eder iken Profesyonel paket ise daha gelişmiş yeteneklere ve analizlere sahip olduğu için orta ve büyük işletmelere hitap etmektedir.

Oto servis programı video eğitim seti

Oto servis programımızın youtube üzerinde eğitim video serisi bulunmaktadır. Bu video serisi sayede en verimli şekilde programı nasıl kullanacağınızı öğrenmiş olursunuz. Ayrıca geriye kalan tüm modüller ve muhasebe ağırlıklı videolarda kanalımızda olduğundan işletmenizin finasal süreçlerini de hatasız kontrol altına tutabilirsiniz. Zerogle programı doğru bir şekilde kullanmaktan daha sizade iyi derecede rapor ve analiz oluşturmanın işletmenizin geleceğine fayda sağlayacağına inanıyor.

Oto servis programı alt birimler

Eğer büyük bir servis işletiyor ve araçlar ile ilgili tam kapsamlı hizmetler sağlıyor iseniz çok yetenekli ve geniş kapsamlı bir servis otomasyonuna ihtiyacınız var demektir. Oto servis programı servisinizdeki araçlara uygulanan her aşamayı kayıt altına alır ve lokasyonlandırır. Bu sayede servisinize gelen araçların her alt birimdeki tam kapsamlı onarımı sistematik olarak kayıt altına almış olursunuz.

OTO TAMİR SERVİSLERİ
REKTEFİYE SERVİSLERİ
ÖN DÜZEN SERVİSLERİ
OTO LASTİK SERVİSLERİ
FREN SERVİSLERİ
BOYA KAPORTA SERVİSLERİ

Temel Özellikler

  • Araç servis kaydı alma:

    Müşterilerinize ait araçları her detaya uygun olarak kayıt altına alabilir ve servis formu çıktısı verebilirsiniz. Her açtığınız araç kaydında plaka, araç özellikleri, ücretlendirme, servis raporu ve özel detay alanları bulunur.

  • Cari hesap kaydı alma:

    Müşterilerinize ait tüm iletişim ve mali bilgileri detaylı şekilde kayıt altına alabilirsiniz ve bu kayıtlar çerçevesinde cari hesap takibini kolay ve düzenli bir şekilde yönetebilirsiniz.

  • Cari hesap yönetimi:

    Oluşturduğunuz müşteri kayıtlarına yaptığınız her işlem kayıt altına alındığı için hesap ekstrelerini kolay ve düzenli bir şekilde raporlayabilirsiniz.

  • Yedek parça ve stok:

    Onarım veya satış işleminde kullanılan yedek parçaları tanımlayarak envanterinizi ve stok yönetimini optimize edebilirsiniz.

  • Yedek parça alım işlemi:

    Deponuza yaptığınız alış işlemlerine ait faturaları hızlı ve hatasız şekilde kaydedebilirsiniz. Tüm satın alma süreçleriniz stok envanterinizi oluşturacaktır.

  • Yedek parça satış işlemi:

    Doğrudan müşterilerinize yedek parşa satışını yapabilir ve satış faturalarınızı kolayca düzenleyebilirsiniz. Her yedek parşa satışı depo stoğunuzdan düşecektir.

  • İşçilik ve hizmet satışı:

    Teknik personel veya usta tarafından yapılan işlemler; hizmet veya işçilik bedeli olarak kaydedilebilirsiniz. Bu işlem hizmet kapsamında olduğu için stok hareketine yol açmaz.

  • Tahsilat yönetimi:

    Müşterilerinizden aldığınız tahsilatlar kayıt altına alarak hem müşteri hesabından düşer hemde kasanıza kayıt olur. Bu sayede kasa mevcut bakiyenizi gözlemleyebilirsiniz.

  • Ödeme yönetimi:

    Giderleriniz veya ödeme yapılması gereken carilere ödemelerinizi kasa üzerinden yapabilirsiniz. Bu sayede kasa mevcudunuzu takip ederek, finansal süreçlerinizi kontrol altına alabilirsiniz.

  • Dekont yönetimi:

    Müşterilerinize doğrudan borç veya alacak kaydını dekont oluşturarak açabilirsiniz. Her dekonta ayrı açıklama yazarak geçmiş dekontları ne için kaydettiğinize ulaşabilirsiniz.

  • Raporlar ve Hesap Ekstresi:

    Detaylı vir biçimde raporlama ve hesap ekstresi alabilirsiniz. Bu raporlar sayesinde işletmenizin finansal durumunu analiz ederek geleceğiniz hakkında doğru kararlar alabilirsiniz.

Servis Formu Detaylı Özellikler

İş emri oluşturma

İşletmenize gelen öncelikle araç bilgileri ile kayıt altına alınır. Bu kayıt programa doğrudan servise irişi yapıldı statüsü ile kaydolur. Aynı anda tüm kullanıcılarda veya ustalarımızın ekranlarında görünür hale gelir.

Plaka geçmişi

Program içerisinde plakaya göre servis geçmişini görebileceğinizi gösteren resim.

Yeni bir servis formuna plaka girildiği anda program hemen geçmişi tarar ve ilgili plakalı aracın önceden gelip gelmediğini denetler. Bu durumda servis formunu kayır eden kullanıcı doğrudan araç bilgilerini eski kayıttan kopyalayabilir.

Servis kaydı cari geçmişi

Program içerisinde servis cari geçmişini görebileceğinizi gösteren resim.

Servis formuna cari yani müşteri seçildiğinde o müşterinin cari geçmişi program tarafından denetlenir. Eğer müşterinin program üzerinde cari geçmişi var ise İŞLEM butonu açılır ve ilgili cari üzerindeki tüm geçmiş iş emri kayıtları ekrana verilir. Bu sayede kullanıcı o anda geçmişi görür ve ona göre işlem başlatır.

Servis lokasyonu seçimi

Servis kaydı açılmış iş emrinin lokasyonu onarımı başlandı olarak seçilir. Bu durumda servis lokasyon listesinde onarıma başlayan araşlar statüsünde yer alır. Servisinizde kaç araç aktif kayıtlı veya ne kadarı onarım aşamasında görebilirsiniz.

Cari araç kartı listesi

Cari kartlara müşterilerinizn araç bilgileri kayıt edilebilir. Bu sayede müşteri geldiğinde yeni bir iş emri açmak çok hızlı ve kolay hale gelmektedir. Özellikle filo gifmaların araçları servisinizde onarılıyor ise filo araç listeside oluşturmuş olursunuz. Araç listesini rapor alır ve gerekli analizleri bu sayede kolayca yapabilirsiniz.

Servis ücretlendirme

Artık onarım ustalar tarafından başlamış ve gerekli oto yedek parçalar stoktan getirilerek onarımda kullanılmaya başlanmıştır. Onarımda kullanılan bu yedek parçalar ayrıca muhasebe tarafında stoktan otomatik olarak düşer. ve muhasebeleştirilir

Servis formuna özel alanlar ekleme

Bazen ihtiyacınız olduğunda servis formuna özel alan ekleyebilirsiniz. Örneğim YAKIT TİPİ, KM, ŞASE NUMARMASI, MUYENE TARİHİ gibi. Bu alanlar hem veritabanına kaydolurken hemde form çıktılarına yansır. Yani programın gerbiryeri ile etkileşimde kalır. Hatta bu özel alanlar servis listesinin ana sayfasında veya faturaya kadar gösterilebilir.

Servis işlemi raporu oluşturma

Araç onarımı tamamlanıp lokastonu onarım tamamlandı olarak değiştirilen iş emrine ustamız gerekli kontrolleri yaptıktan sonra servis raporu girer. Ücretlendirme kısmında belirlimeyen ve iş sistemde kullanılan bu rapor istenildiği taktirse müşteri tarafından görüntülenmeyecek hale getirilebilir.

Servis formuna seçenekler kutusu ekleme

Servis formunda özel alanlar yanı sıra seçenekler kutusuda oluşturabilirsiniz. Bu durumda iş emri açılırken müşterinin talepleri işaretlenerek oto servis kaydının daha verimli olması sağlanabilir. Bu durumda servis ustası yapılacak işlemleri seçenekler alanından da kolayca görmüş olur.

Servis teklif formu oluşturma

Program içerisinde servis teklif formu oluşturmamın nasıl yapıldığı hakkındaki resim.

İş emri açılan araç için müşteri önceden teklif isteyebilir. Bu durumda servis ayarlarından teklif bekleyenler adında özel lokasyon açılarak iş emri bu lokasyona alınır. Gerekli teklif ücretlendirmesi yapılarak müşteriye teklif formu iletilir. Müşteri ister online ister iletişim yöntemi ile teklife onay verebilir.

Servis formunun SMS yöntemi ile doğrulanması

Program içerisinde müşterinin verdiği telefonu kontol etmek için sms gönerilebileceğini gösteren resim.

bazı hallerde servis formunu yani iş emrini kaydettikten sonra müşteri bilgilerinin doğruluğu için SMS doğrulaması yapılması ihtiyacı duyulabilir. Cep telefonuna gönderilen SMS ile gerçek bir kişi veya gerçek bir telefon olduğunun onaylanması kurumsallığın en iyi göstergelerinden biridir. Bu durumda müşteri işletme için güven duyguları beslemeye başlar.

Servis formu araç resimleri ekleme

İstenildiği taktirde servis formuna servise giren araçların öncesi - sonrası resimleri eklenerek program arşivinde saklanabilir. Müşteri ileriki bir zamanda servise tekrar uğradığında veya iletişime geçtiğinide ihtilaflı bir durumda elinizde kanıt olacaktır.

İleri seviye özellikler

  • Muhasebe:

    Temel özelliklere ek ileri derecede gelişmiş muhasebe özellikleri sayesinde işyerinizin finansal süreçlerini detaylı bir şekilde kayıt altına alabilirsiniz.

  • Banka hesapları:

    Banka üzerinden yaptığınız finasal hareketleri kayıt altına alabilir ve her banka hesabına ait hesap ekstrelerini görüntüleyebilirsiniz.

  • Kasa hesapları:

    Bir veya birden fazla kasa heabu tutabilir ve her kasanın ayrı bir hareketini ekstre alarak görüntüleyebilirsiniz.

  • Depolar:

    Bir veya birden fazla deponuz var ise stoklarınızı depolara ayırabilir ve her deponun ayrı ayrı envanterini tutabilirsiniz.

  • eFatura:

    Servis formu istenildiği takdirde direk gelir idaresine aracı olmadan e-Fatura, e-Arşiv olarak gönderim yapabilirsiniz.

  • Kurumsal fatura:

    Kurumlara tarafından talep edilen istisna ve tevkifat faturası oluşturabilirsiniz.

  • Çek Senet İşlemleri:

    Çek ve senet hareketlerini kayıt altına alabilir, vade ve tahsilat süreçlerini güvenli şekilde yönetebilirsiniz.

  • Raporlama:

    Tüm finansal süreçleri en ince detayına kadar raporlayabilir gerekli analizleri yapabilirsiniz.

  • Analiz ve istatistik:

    Günlük aylık veya yıllık alınan raporlar eşliğinde gelecek planları oluşturulabilirsiniz.

  • Maliyetler:

    Servis formuna dış hizmetler veya masraflar eklenerek maliyetleri kaydedebilirsiniz.

  • Alarm:

    Önceden planlanan muayene veya bakım tarihleri takvime eklenerek hatırlatma sağlar. Bu sayede müşteriniz ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

  • Çoklu tasarımlar:

    Fatura, rapor ve belgeler için farklı tasarımlar oluşturabilir ve işletmenize uygun görünümlü çıktılar oluşturabilirsiniz.

  • Online kontroler:

    Müşteriye aracının son durumunun gösterilebilmesi için online bir kontrol platformu sunabilirsiniz. Bu sayede müşteri aracının onarım sürecini internet üzerinden anlık olarak takip edebilir.

Oto servis programı satış sonrası deneyim

Oto servis programımızı tercih eden kobilere, satış sonrası hizmetlerimizi yüksek kalite standartlarıyla ve sürdürülebilir bir tutumla sunmaktayız. Ülkemiz genelindeki tüm kullanıcılarımıza; düzenli güncellemeler, ileri düzey destek ve sürekli güncellemeler sağlamaktayız. Yıllara dayanan sektörel tecrübemiz sayesinde, uzun süredir bizimle çalışan müşterilerimiz bizimle her zaman güncel kalmaktadırlar. Durmayan ve sürekli gelişen teknoloji ve sektör dinamiklerini anbean takip ederek elde ettiğimiz tecrübeleri sürekli olarak programımıza entegre ediyoruz.Bu hareketimiz sayesinde müşterilerimizin verimliliklerini artırıyor ve sürdürülebilir büyümelerine katkı sağlıyoruz.

Ayrılacıklar

  • Lisanslama:

    Lisans anahtarı kutu lisans seklinde gönderilmektedir. Bu nedenle kullanıcılarımız etkinleştirme yapar iken lisans anahtarlarını kullanmaları yeterlidir.

  • Güncellemeler:

    Sistemsel ve yasal zorunluluklara tabi olan güncellemeler sürekli yayınlanarak programlarınız her zaman güncel tutulmaktadır.

  • İnternet bağımlılığı:

    Tüm programlarımız internet gerektirmediği için her zaman aktif ve erişilebilir olacaktır.

  • Kapasite:

    Kapasitesi geniş ve alt birimleri olan servisler için ileri düzeye sahip profesyonel sürümlerimiz vardır.

Veri güvenliği ve Destek

  • Bilgi Güvenliği:

    Microsoft SQL veri tabanı kullanılmaktadır.

  • Teknik Destek:

    İleri tekniklere ve yazılım bilgisine sahip teknik destek ekibimiz bulunmaktadır.

  • Yedekleme ve Geri Yükleme:

    Programınızın veri tabanını kolayca yedek alabilirsiniz.

  • Buluta yedekleme:

    Dilerseniz otomatik yedekleme sistemleri ile verilerinizi bulut`a yedekleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Telif hakkı © www.zerogle.com 2026.
Yolun sonu.