Cep Telefonu & Tablet Teknik Servis Takip Programı
Cep telefonu teknik servislerinde cihaz kabulden yedek parça değişimine, arıza tespitinden müşteri bilgilendirmesine kadar tüm süreci kontrol altına alın. IMEI ve seri numarası bazlı geçmiş takibiyle servis operasyonlarınızı hızlandırın; ekran, batarya, soket ve teknisyen işçilik maliyetlerini hatasız yönetin.
- Ömür Boyu Lisans.
- Windows 10/11 Uyumlu.
- IMEI, model ve seri no bazlı tek tuşla geçmiş servis kaydı.
- Cihaza özel kabul formu, arıza bildirim fişi ve onarım teklifi.
- Aşamalı servis durumu (Cihaz Alındı, Teşhiste, Parça Bekliyor, Hazır, Teslim Edildi).
- Giriş ve onarım fotoğrafları arşivi ile kozmetik durum tespiti.
- SMS bilgilendirme geçmişi ve doğrudan WhatsApp ile ekstre paylaşımı.
- Süre Sınırı Yok: 100 müşteri ve 1.000 işlem kaydına kadar ücretsizdir; limit dolsa dahi program kilitlenmez.
Hızlı Onarım, Güvenli Kayıt: Tezgahtan Müşteriye Tam Kontrol
Cep telefonu tamir merkezleri ve teknik servisler; yüksek işlem hızı, yoğun yedek parça sirkülasyonu ve hassas müşteri iletişimi gerektirir. Masadaki onarımdan raftaki ekrana kadar süreçlerin not kağıtlarında veya dağınık takip edilmesi hem prestij hem de müşteri kaybına yol açar.
Onelee Cep Telefonu Servis Programı, cihazın servise giriş anından itibaren IMEI ve batarya sağlık kayıtlarını tutar, TSE standartlarına uygun özel alanları işler ve servis sürecini adım adım kayıt altına alır. İşlem bittiğinde ise tek tıkla teslim tutanağını yazdırıp tahsilat veya fatura kaydını ön muhasebeye otomatik aktarır.
Teknik Servis Süreçlerinizde Tam Kontrol ve Hız
Cihaz kabulünden teslimata kadar ihtiyaç duyacağınız tüm donanım, onarım ve müşteri takip araçları elinizin altında.
IMEI & Seri No ile Geçmiş Takibi
Cihazın IMEI veya seri numarasını okutarak daha önceki tüm gelişlerini, değişen parçalarını ve sorumlu teknisyen geçmişini anında ekrana getirin.
Parça & İşçilik Maliyetlendirme
Kullanılan ekran, batarya, entegre ve şarj soketlerini stoktan düşerek işçilik bedelleriyle birlikte net servis kârınızı tek tuşla hesaplayın.
TSE & Sektörel Özel Alanlar
Pil sağlığı yüzdesi (%0-99), BTK kayıt durumu, cihaz menşei (Yurtiçi/Yurtdışı) ve desen/kilit şifresi gibi kritik parametreleri formlara eksiksiz işleyin.
Kozmetik Durum & Fotoğraf Arşivi
Kabul anında cihaz kasasındaki ezik ve çatlakları fotoğraflayıp iş emrine ekleyin; teslimat aşamasında oluşabilecek müşteri anlaşmazlıklarının önüne geçin.
Hızlı Teklif & Servis Fişi
Yüksek maliyetli anakart ve parça onarımları için profesyonel arıza teklif formu oluşturun; barkodlu kabul fişi ve teslim tutanaklarını anında yazdırın.
SMS & WhatsApp Bilgilendirme
Cihaz teşhise alındığında, parça onayı beklerken veya hazır olduğunda müşterilerinize otomatik SMS veya tek tıkla doğrudan WhatsApp mesajı iletin.
4 Adımda Hızlı ve Şeffaf Servis Yönetimi
Cihazın tezgaha girişinden müşteriye teslimine kadar tüm aşamaları basitleştirin, hiçbir detayı gözden kaçırmayın.
Cihaz Kabul & Kayıt
Müşteri ve telefon bilgileri girilir, IMEI/seri no taranır, kozmetik durum fotoğraflanarak barkodlu servis fişi teslim edilir.
Arıza Tespiti & Teklif
Teknisyen cihazı inceler, gerekli parça ve işçilik maliyetini belirler. İhtiyaç halinde tek tıkla müşteriye fiyat onayı sunulur.
Onarım & Test
Kullanılan yedek parçalar otomatik stoktan düşülür, onarım tamamlanır ve çıkış test notları servis raporuna işlenir.
Teslim & Tahsilat
Müşteriye otomatik "Hazır" SMS’i gider. Cihaz teslim tutanağı ile verilir, tahsilat tek tıkla kasa ve ön muhasebeye yansıtılır.
Sade, Hızlı ve Pratik Ekranlar
Karmaşık menüler arasında kaybolmadan, tek ekrandan tüm servis sürecini saniyeler içinde yönetin.
Ücretsiz Sürüm
Programı gerçek verilerinizle süresiz kullanın. İster ücretsiz devam edin, ister dilediğiniz pakete kesintisiz geçin.
Standart Telefon Servis
Telefon ve tablet servis kayıtlarını, IMEI geçmişini ve cari hesapları yönetmek için.
Profesyonel Telefon Servis
Onarım teklifleri, fotoğraflı cihaz kabul, SMS bildirimleri ve tam muhasebe için.
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Program bilgisayarınızda yerel (offline) olarak çalışır. İnternet kesintilerinden etkilenmez, verileriniz tamamen kendi bilgisayarınızda güvenle saklanır. Sadece SMS gönderimi ve WhatsApp bildirimleri gibi harici iletişim özellikleri için internet bağlantısı gerekir.
Windows 7, Windows 8, Windows 10 ve Windows 11 (32 bit ve 64 bit) sürümleriyle tam uyumlu çalışır. Özel ve yüksek donanımlı bir bilgisayar gerektirmez; standart ofis bilgisayarlarında dahi yüksek hızda performans gösterir.
Programda gün veya süre sınırı bulunmaz. 100 müşteri ve 1.000 işlem kaydına kadar tüm özellikleri tam fonksiyonel olarak ücretsiz deneyebilirsiniz. Limit dolsa dahi program verilerinizi kilitlemez, eski kayıtlarınıza her zaman erişebilirsiniz.
Hayır, periyodik abonelik veya gizli yıllık yenileme ücretleri yoktur. Tek seferlik ödeme ile ömür boyu lisans sahibi olursunuz.
Kesinlikle silinmez. Girdiğiniz müşteri kayıtları, iş emirleri, stok ve servis geçmişi aynen korunur. Lisans anahtarınızı girdiğiniz anda kaldığınız yerden kesintisiz devam edersiniz.
Evet. Apple, Samsung, Xiaomi gibi yaygın markaların yanı sıra dilediğiniz marka, model ve arıza şablonunu (ekran kırık, sıvı temas, şebeke arızası vb.) program içerisinden dinamik olarak ekleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.
Evet. Cihaz kabul edildiğinde arıza kaydı ve teslim koşullarını içeren barkodlu servis fişi dökümü alabilirsiniz. Onarım tamamlandığında ise yapılan işlemleri, değişen parçaları ve garanti süresini gösteren teslim tutanağını tek tıkla yazdırabilirsiniz.
Program içerisindeki veritabanınızı harici bir diske veya USB belleğe kolayca yedekleyebilirsiniz. Format sonrasında veya yeni bilgisayarınızda bu yedeği geri yükleyerek hiçbir veri kaybı yaşamadan çalışmaya devam edebilirsiniz.